سینتیا رامسران مدیر محتوای سفارشی در رسانه سوم، ناشران Search Engine Land و MarTech است. تخصص سینتیا یک داستان نویس چند کانالی با بیش از دو دهه تجربه در زمینه بازاریابی محتوا/تحریریه است. او نویسنده/تهیه کننده CNBC.com بود و رهبری فکری را برای KPMG ایجاد کرد. سینتیا اهل کوئینز، نیویورک است و لیسانس و MBA خود را از دانشگاه سنت جان به دست آورده است.
بدون توجه به شرایط، یک اصل در ارائه تجربیات عالی برای مشتری صادق است: ایجاد تجربیات درخشان برای مشتریان فعلی شما بهترین راه برای جذب مشتریان جدید است.
این وبینار بررسی خواهد کرد که چگونه برندها به طور منحصربه‌فرد به بازخورد مشتریان گوش می‌دهند و آ،ین تکنیک‌ها را برای جمع‌آوری بینش‌های م،ادار و عملی مشتری به کار می‌برند تا تعامل بیشتری با مشتریان و کارمندان از خط مقدم تا C-suite ایجاد کنند.
